Müşteri İletişim Merkezi Stajyeri- Dünya Katılım Bankası A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dünya Katılım Bankası A.Ş. finans dünyasına yeni bir soluk getirmeye hazırlanıyor. Yenilikçi yaklaşımı ve güçlü finansal altyapısıyla, sizleri de bu heyecanlı yolculuğa davet ediyoruz.

Geleceğin finans dünyasına birlikte yön vermek için Tuzla lokasyonunda açılacak olan Müşteri İletişim Merkezi ekibimizde görevlendirilmek üzere yarı zamanlı çalışabilecek asistan arayışımız bulunmaktadır.

Nitelikler:

• Üniversitelerin lisans bölümlerinde eğitimine devam eden,
• Faizsiz bankacılık alanında çalışmaya istekli,
• Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,
• İletişim becerisi yüksek, iş birliği ve takım çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı sisteme ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen (ders programını aksatmayacak şekilde çalışma düzeni planlanacaktır),

İş Tanımı:

• Telefon yoluyla Müşterilerin taleplerini ve şikayetlerini karşılamak,
• Gerekli güvenlik kontrollerini tamamladıktan sonra, müşterilerin belirlenen şartlar çerçevesinde bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek,
• Telefon üzerinden hizmet verirken kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtmak,
• Müşterilere kurumun ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek ve talepleri doğrultusunda uygun yönlendirmeler yapmak,
• Görüntülü görüşme üzerinden hesap açılış işlemlerini gerçekleştirmek.

Siz de aranan niteliklere sahip olduğunuzu düşünüyor ve bu heyecan verici yolculukta Dünya Katılım’ın ekibinde yer almak istiyorsanız, geleceğin finans dünyasına birlikte yön verelim.